Política de reembolso
Política de Cambios y Devoluciones
Tu satisfacción es importante para nosotros.
Si recibes un producto con defectos de fabricación o dañado durante el transporte, debes comunicarte con nosotros dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Para gestionar una devolución o cambio, podremos solicitar fotografías o videos que permitan verificar el estado del producto.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados de forma indebida, manipulados incorrectamente o presenten daños causados por el usuario.
Una vez aprobada la solicitud, te indicaremos los pasos a seguir para completar el proceso.